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早上起床，左小腿仍然十分疼痛，不像是運動過量的樣子，我看那天滑倒二次真的是傷到了。今天上班時走路都一跛一跛的，尤其是下樓梯時超痛！

 

上午似乎沒做到什麼事情，打電話和Fenny確認規格，和賽門東拉西扯，測一下他們的SSO系統，一下就中午了，因為下午要和User開會，早早就去吃飯，回TCC時發生一件蠢事，我買的左岸咖啡不小心掉進小便斗，還好那杯咖啡還沒開過 -.-

 

今天的重頭戲來了，如預期地東挑西改，早先賽門強力要求修改的儲位機制，在USER一句話，馬上翻覆，同樣的事情一再發生，除了做做樣子抗議一下，然後摸摸鼻子把東西拿回去改，似乎也沒其他的方法可行。系統預計12月1日上線，林林總總要加要改的東西有38項之多，還真不知道改不改得完？這樣還沒把權限登入的部分算進去！開完會後賽門還說我們二人雙簧唱得不錯，實在令人無言以對....

 

回家後，飯也沒事，趕得醫院沒關之前去看中醫，那醫生這摸摸那摸摸，把把脈又量量血壓，告訴我有感冒前兆，開了一堆藥給我，希望星期六之前腳能好，要不然怎麼去爬山？

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下週幾個同事約著要去爬皇帝殿，雖然參加的人不多，但今天雄哥和我仍先去目的地探了一下路。若九點在國北師門口集合，到皇帝殿小粗坑登山口約三十分鐘車程，上西峰，經天王廟，過稜線區後由東峰下山，花費約三個小時左右，我們回到停車場的時間約為十二點，十二點半左右回到和平東路，在科技大樓旁的山西刀削麵吃了午餐後解散。

 

其實我有些小看這次的爬山，把他想成在山間小徑上健行散步更是我一大失策，以致於進入稜線區時，嚇得屁滾尿流。其實之前Eisen已經有略為提過皇帝殿稜線之事了，今天親眼目賭，親自走過，才真的發覺自己的膽子實在是小之又小，俗云惡人無膽，還真的不假。第一段稜線有拉繩子，雖然雄哥說比以前安全許多，但我仍是走得冷汗直流；第二段短了許多，可是卻沒有繩子，雄哥過去那頭之後，我卻在這一頭龜了起來，看著稜線二邊的絕崖斷壁，實在不太敢走，在一票人士過之後，眼看著對面一對對眼睛巴看著，還是硬得頭皮連走帶爬爬了過去(得到一陣恥辱的掌聲)。後面第三第四段稜線都比之前好走，也短了許多了，總算是有驚無險，安然渡過。

 

在過稜線時，我腦中突然想起津本陽在乾坤一夢裏寫的東西，像德川家康、加藤清正這些名將，他們身經百戰，隨時都需要下乾坤一擲的賭注，因此他們下決定的速度和決心是在大阪城承平渡日的秀賴和年輕武將所不能及的。這種乾坤一擲的「膽識」也正是我所欠缺的，在平和無事的日子裏，似乎每個人的表現都不會差太多，但風險愈大，愈能看出一個人表現的好壞，包括解決事情、排解壓力，還有領導統馭的能力。

 

補記：

我下午睡午覺時一做在做從稜線上掉下去的惡夢，一直被嚇醒 /__\

 

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下午很難得接到呂崇維的電話，他說很久沒聯絡了，打個電話來問候一下，因為今天下午沒什麼事情，我就和他約在地下街見面，想說一起喝個茶，聊聊天。

 

我和呂崇維從國中就同班，高三時也同班過一年，到目前為止已經認識超過15年了吧！從小到大，他算是和我一直保持聯絡的好朋友，我們有許多相同的喜好：電玩、動畫、漫畫，他最愛的日本人形特攝我也不排斥，在政治觀念上也極為相近，所以我們幾乎什麼都能聊，聊興趣，也可以聊工作。

 

前幾個月，他們公司在友達上系統搞得蠻累的，每天要輪班上12個小時的班，弄得「神魂顛倒」，生活次序大亂。我們有一個共通的想法，台灣的廠商，其實是很媚外的，對外國人低聲下氣，對本土業者則是頤指氣使，十分刻薄，同樣的產品，國內廠商願意付千萬去買，但本土產品只願花幾十萬打發，價錢壓得低也罷，在驗收時還會玩一堆花樣，故意扣住最後一筆款項不付。呂說廣○裏有的工程師還會向廠商要NB、要DC，否則就不讓你過，在驗收時給你找麻煩，聽了就十分厭惡！

 

想想台面上那堆光彩奪目的高科技公司，賺了一大堆錢，從董事長到基層員工那個人不是領了一堆股票，養得肥滋滋地？但他們腳底下其實踩著另一批可憐的供應商、設備商與軟體商，這些人可是沒那個好命吶～

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轉貼許大會長傳來的新聞：

 

『台北市國稅局副局長陳文宗昨天表示，如果澎恰恰付給光碟女主角盧靚是「遮羞費」，就是所謂的「損害賠償」，盧靚依法必須申報繳納所得稅。但因為光碟案發生在九十二年，因此國稅局會根據判決資料直接核定補稅，再依財罰標準將處以一倍的罰款，但最終處置，仍要視法院最終判決而定。』

 

澎恰恰的自慰光碟事件還沒有結束，但是裏裏外外參與的人實在是有趣，一筆錢出去，被中間一層一層地A掉，盧小姐真正拿到的錢恐怕沒幾丁個吧？
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原本今天下午二點有一個會，要和TCC直營處的使用者討論一些功能項目和畫面，尤其是之前他們比照D2K要求的上一筆及下一筆功能，由於和我們一開始的設計有些不相容，因此花費了許多時間在調整和修改。渡過了安靜的十月上旬，我以為POS這個案子已經有點穩定了，但一波才平一波又起，今天又有爭端了。

 

中午吃飯時間，賽門突然跑來了找我，還把我拉出辦公室講話，原來上午C小姐又寄了一封挑釁頗濃的信給賽門，他列了一份洋洋灑灑的清單，包含了POS所有新舊功能，並要求11/1都得上線。在這個時間點收到這種信，我想應該沒有人心情能好得起來的，第一，半個月的時間要玩成所有的功能是不可能的事情，第二，這擺明我之前擬的工作進度和時程都是玩假的，花了一堆時間作這些東西，結果他們看也沒看？這算什麼？

 

我想賽門應該比我更不爽，畢竟我們只是聽命行事，不扛成敗責任，但C小姐今天擺明就是要找麻煩、扯後腿，要給賽門難看，這除了影響賽門本人，也會連帶影響到艾汾和路易士。如賽門所料，今天下午艾汾就打電話過去開罵，聽說還拍桌子，最後丟了一句「你自己看著辦」就離開公司了，留下無奈的賽門先生在一旁傻眼。而路易士這邊，不清楚是不是知道此事？但我想賽門沒有不立刻通報的理由，從賽門的反應來看，應該還是像以前一樣吧？通通往下堆，你說艾汾拍桌真的是要爭什麼東西嗎？我想也不過是做個戲，告訴賽門他盡力，賽門還是得自己把事情處理掉。

 

依我目前扮演的角色，能做的其實很有限，我可以告訴賽門我們的立場就是在合理的工作時間盡全力配合，但要怎麼去應付C小姐呢？我自己的判斷，11/1上線並沒有正式的確認，上線的範圍也不合理，我認為不必太認真看待這封信，如果C小姐真的如賽門所想是要來亂的，那我們一堆人為這封信蹦蹦跳跳反而是正中他下懷，有挑釁意味的信要冷處理、裝傻，愈是有情緒的信愈得公事公辦，以免節外生枝。

 

最後，我想還是有必要再把大家找來開一次會，把上線時間和範圍談清楚，現在不管是時程還是上線範圍，都沒有人要認帳的，這樣要怎麼搞？但麻煩的是賽門的主管硬不起來，結果對方老是予取予求，總不能誰會亂誰就是贏家吧？會吵的小孩總是有糖吃，這案子保證做不完的。
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下午學長又來了啊，我實在是有些怕怕的，很擔心賽門先生又寄了什麼信，幸好是沒有，不過學長帶來的消息也是讓我有些心驚肉跳的。賽門跟學長說我很固執，這二字對我來說真是既陌生又熟悉，陌生是因為很久沒人這樣說我了，熟悉是因為我本來就是很固執的人。

 

今天學長講的東西大部分是我的問題，也許是因為code review的結果還不錯，所以學長也是笑嘻嘻的講，不過如同許大會長那天講的，客戶畢竟是客戶，如果不是很熟，一切還是規矩一點、保守一點。之後我想，賽門若要做什麼事交代與我，我就先記下來，然後再去思考，把想法和做法列下來之後再去回覆他，避免直覺的反應，像是「很難」、「為什麼」這類模糊的用詞，如果在第一時間沒法說服對方，反而會讓人覺得我刻意在逃避。

 

也許是因為長假的關係，總覺得今天大家的工作情緒蠻低的，Eisen的心情和精神都不好，上午都趴在那，一天也沒講什麼話，自己上次踩到地雷之後，我覺得還是閃遠一點比較好。
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今天我後半堂上的是時間的說法，一開始我以為是新的東西，唸一唸才發現三個月前就已經教過了，只是我全忘光光。今天教的是較簡便的用法(雖然我並不這樣想)，像是差幾分五點、五點半、五點一刻這種，可是我覺得除了幾點半這種會常用之外，其他的似乎還好，或許德國人真的比較常這樣說吧？

 

由於這次是這期最後一次上課，下課之後大家便一起去師大附近的餐廳聚餐，和老師、同學聊聊。因為下一期我要上常日班，所以除了kevin之外，其他人要見面的機會可以說是微乎其微了，雖說世界很小，總有些愁悵，像上一期的同學其實也都斷了聯絡，很可惜。

 

我覺得上這類的課程除了學東西之外，最棒的就是可以認識一些平時遇不到的人，像這期的某位同學是自由報系的記者，這次他有和阿扁一起出訪，也就是出車禍被阿扁訪問的女生，今天也上報了(因為在聖文森被盜刷)；老師是在國貿局上班，某某人在唸書，誰又是那裏的工程師，認識這些人就好像為我的生命打開不同的窗子，讓我可以看見不同的美麗的世界。

 

晚上有聊到一位人士─謝志偉，老實說我對這位仁兄沒什麼好感，不過我聽育慈講起他在柏林和他在德國辦事處相處的趣事，突然覺得自己應該檢討一下，是不是我看人的標準都太狹窄、太片面？雖然我覺得大好大惡也是一種價值觀，可是放任好惡其實和偏見一樣是種墮落。

 

下一期的課程是一三的晚上，我其實很擔心會因為工作擔誤到上課，想到第一堂課HHH老師說的，每次進教室都要要求自己把東西帶回家，這是一個目標。我想我應該要要求自己在課堂就一定要學會老師教的東西，別期望回家看再還是怎樣。

 

 

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今天寫文件寫得煩了，後來也不顧那笨蛋時程，把文件丟一邊，開始拉促銷活動設定的畫面，雖然在小小的畫面塞東西也不是什麼挻有趣的事情，但遠遠強過當文抄公，如果能不用寫文件，我也不想花時間去搞這個東西啊，無聊，無趣，浪費青春！

 

算一算，我來AIC已經超過三個月，這意味著我已經跨過試用期，差不多算是真正的AIC員工了，這三個月，我一行程式也沒寫過，大多的時間都是在溝通，看文件，了解別人的想法，傳達自己或是別人的想法，然後做記錄、寫文件，這其實和我一開始預期的工作內容是有一段差距的，尤其是後來發現我其實是要帶人做事的，那時我的驚恐實在不小。

 

老實說，我不排斥寫程式、搞技術，但我從工作四年所得到的體驗，發現我自己並不是很能在這方面持續下去，因為技術的東西需要的是專精與持久，而偏偏我最大的罩門就在這二項。這三個月的工作內容，雖然與之前有些不同，我反而覺得自己適應得很快，而且漸漸能發掘出他的樂趣所在。

 

與人溝通雖然會有挫折，與人互信、互動、建立默契更是需要努力與時間，一但你發現路上的大石頭被搬開，那種感覺是很棒的，你漸漸能溶入這個神秘難解的人際網路，任何地方有什麼風吹草動，你都可以知道是怎麼一回事。和客戶打交道、和同事打交道、和老闆打交道，都是不同的磨練，讓你更能了解這世界的人五花八門、通通都不一樣，可是有時又會發現他們又似乎是有一個模式在規範著，只是抓住了這個模式，就像跳舞一樣，一進一退都很自然。

 

也許有人會以為我已經能把身邊的人搞定了，其實不是，我現在還差得遠咧，一切一切都得多看多學習啊～

 

 

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下班後和同事一起去一元堂吃晚餐，吃的東西是不怎麼樣，但和大家聊一堆吃吃喝喝的事，聊得很盡興，也蠻快樂的，但快樂的感覺退得也快，我在公車上心情馬上就down了下來，總覺得很悶很煩～

 

其實這二週我在家都沒什麼唸書，德文丟在一邊都沒動，也不太想和家人講話。

在家裏的感覺其實很孤單，事實上我也想孤單一點，一個人關在房間裏發呆，不要任何人來打擾，沒有人管我在做什麼，不要有人在我旁邊唸個不停，可以看自己的書，渴了就喝杯水。

 

我在想我應該也是有憂鬱症吧！

澎恰恰說他人前的歡笑是靠那四分之一的FM2，有人說不相信，但我覺得我也是這樣子，人前可以嘻嘻哈哈，人後卻很嚴肅、很沒辦法自得其樂的。

 

 
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我看林文淵那個鳥人領了四仟萬的紅利，也難怪台灣的貧富差距愈來愈大！

 

每年繳出去的稅，都被狗官拿去送給大財閥、大財團了，陰琪的高鐵吸走多少錢？政府還一直拿錢去貼，高捷搞得亂七八糟，同樣有狗官在罩！貧者愈貧，富者愈富，這就是台灣！

 

我看那天有人發瘋了，搞個殺財閥救台灣，平時吸那麼多錢，又不繳稅，那就叫他們家人多繳點遺產稅！
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下午的專案週會，感覺自己的表現實在很遜，口齒不清，語無倫次，臨場反應實在是劣劣劣！學長和法蘭克千交代萬交代要講出來的重點，我似乎一直都沒有講到，反而是被TCC的人牽著走，實在是教不會啊！開完會後，一陣心虛，很擔心明天學長看了會議記錄會打電話來。

 

今天一整天也沒有做到幾個正經事，早上排進度，下午做投影片，看一下TCC給的文件，下班前開個例行會，一下就過去了。其實可以想想法蘭克的工作量，除了主管的行政工作、身兼多個PM的工作，還要多兼了一個案子的SA，他都沒嫌時間不夠用了，我一天卻做不了丁點大事，別人可是還分時間出來教我東西的咧！如果不想變成其他人的負擔，就要趕快長大啊～

 

明天Kathy請路易斯以TCC的名義請大家吃飯，希望能安撫一下大家的情緒。我覺得這種做法蠻不好的，因為大家一聽到路易斯的飯局，大多興趣缺缺，如果他們知道是自己公司出的錢，恐怕第一個想的不是公司的體貼，而是一陣無奈(或暴跳如雷)吧？期許自己是一名專業的顧問人士，我想這類的情緒應該要自己處理掉才是，把情緒帶到工作上已經很不好了，還搞到對方要來摸摸頭，這樣更是難看。
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昨晚回家昏沉沉的，不過還是和學長在MSN上聊了一下。

 

比較令我訝異的是，學長要我和業務講話時要注意，有些話不要和業務講，因為有些事情是我們成員內部的事，可以自行處理，如果跟業務講這些，難免會傳到大頭的耳中，應該還有一些其他的原因，但我實在太茫了，早早就和學長告退上床～

 

我覺得這份工作的複雜度超出想像，尤其是關於人的部份，有些話能說，有的話不能說，有些人可以說，有的人不能說，雖然案子牽連的人不超過二十個，但資訊的傳遞其實是很有限的，能獲得愈多的資訊，代表你掌握的權力就愈大。客戶這樣對你，用分享小秘密和流言耳語來和你拉關係，你的老闆、身旁的業務，也是用類似的方法，用共享小秘密的方式表示善意。學長和路易士正好站在光譜的兩個極端，他們知道最多的事情，但另一方面，也更容易得到偏頗的訊息。

 

其實這也不是什麼大不了的事，在以前的公司也是一樣的，東西宮太后特別喜歡搞這種神秘兮兮的事情，把一件很普通的事弄得像邪教的儀式一樣，其實這一點也沒有必要，一個二十多個人的公司也搞得像特務集團一樣，根本是有病，只是顯示出他倆的無能。我反而覺得愈是資訊流通，事情愈好辦，要不就攤開講，要不就不要講，否則一些人知道一些不知道，整個環境弄得一片霧茫茫，事情更是難處理。

 

話說業務的工作，其實也有很大一部分在和人打交道，客戶愛說我們都是自己人，可是他真的把真心話都講給你聽了嗎？業務應該更清楚這個道理吧？他們也不過是見人說人話罷了！
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這二天花了許多時間在搞公司的事情，唯一具體的成果大概就是這張魚骨圖吧？從星期六下午在麥當勞畫草圖，到昨晚第一個版本，今天又變動了二次，雖然把問題都列了出來，也分了類，但總覺得少了什麼？



魚骨圖雖然能幫你找出問題，但沒法在圖上顯示問題的輕重，畢竟資源有限，問題也是有大有小，依據80/20法則，真正算是關鍵問題的，也就是那幾個，其他的影響有限。



不過下午睡午覺時，卻夢到這些煩人的魚骨圖在水裏游來游去，害我睡醒之後一身冷汗.....
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26歲之前我幾乎是不喝酒的，過年過節和家人團聚會喝一滴滴，連在當兵那二年，也只有分座在的場合，會喝幾口，真的比較有機會喝，而且有喝酒的慾望，其實是從德國之後，在那喝啤酒所造成的影響，我那時才發現原來酒那麼好喝。

 

我的酒量很差，一瓶啤酒或是一小杯白酒就可以讓我頭昏半天，而且我喝酒通常是不知節制的，反倒是四周的人會拉著我，叫我別再喝了啊！在那種茫茫然的時刻，我的腦袋裏在想什麼呢？有時我在想那是一種情緒與理智的缺口，會讓人想發瘋，不再去約束自己～

 

當然，喝醉了又行為怪異其實是很讓人害怕的 -.-

 

PS.許峻偉竟然跑去宣傳我酒品不好，人家只是借酒裝瘋，茫起來想玩火....

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早上、下午、晚上都在講話，談政治議題。

 

我對這些看不到的、隱藏在好心話語中的陷阱太看不清楚了，以致於淪落到賣身還幫人數鈔票的窘境。是我太單純？還是我太遲鈍？每次都搞到學長來幫忙救火。

 

有的事不能鐵齒的，再怎麼忙碌，也別忘了保護自己和夥伴。
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之前有提過，TCC的USER一直拿D2K既有的功能和操作方式來和WEB做比較，使得這個系統的評價基準變成了和D2K像不像，而不是好不好用、正不正確，其實這樣已經遠遠脫離了系統的開發目的，而IT方面也一直陷在改不改、改多少以及能改多的無窮迴圈之中。

 

我的想法，如果雙方一直處在這種稱斤論兩的菜市場殺價戰爭中，這個系統的上線一定遙遙無期，不但不會順利，而且三方面都會很痛苦，如果要根本解決這個窘境，非得跳出這個層次，用更大的格局去看這個問題。

 

既然要開發新的系統，我以為除了移植現在系統的功能及優點之外，更應強調新系統對USER的價值，此價值並不是新增功能之類的項目，而是引導他們用新的視野來看新系統，雖然我目前也沒有提出一些具體的作法，讓人覺得我在唱高調，但或許這正是我可以，也應該加把勁努力的地方。

 

中午和學長在MSN聊我想到，賽門一直在提十五萬的事情，可能是因為他一直拿我們和專門寫程式的人比較，他會覺得請一個人來寫不過三四萬，而且要你加班就加班，花那麼多錢請我們，又貴又難搞，叫你改個東西還講一堆。追究其原因，也是因為我們沒有彰顯出自己的價值，雖然有一部分的原因是對方不肯正視、不願意放手讓我們去做CODING以外的事情，不過，既然掛了顧問的抬頭就得多去思考、發掘問題的根源，把他找出來解決掉，即使客戶方面有別的想法，但我們仍需多加把勁去說服他們，這種阻力與困難是可以當作是一個過程或是考驗的。

 

星期五法蘭克提到了攤牌，我今天想想，攤牌只是把問題放大、把問題扔回去、要對方正視問題，並沒有真正由我們解決問題，若要彰顯我們存在的價值，就得提出方法，大前研一在思考的技術有說過，只發掘問題，卻沒提解決方案，沒有資格稱做顧問，信哉！
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晚上回家時，在捷運上讀威爾許的「致勝」，我覺得這本書有些像是老阿伯的碎碎念大全，但實在是蠻好看的，雖然書裏講的主題很多很廣，我相信每個專業經理人對這些主題都會有不同的見解，但每一項威爾許都有自己獨到的見解，也切到了重點，很能發襲振聵，讀著讀著，竟然起了雞皮疙瘩！

 

等看完再來寫心得好了～

 

 
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昨晚和法蘭克講到快一點，雖然我覺得很早就談到重點，也下了決定該怎麼做，可是法蘭克似乎是擔心我的情緒低落和不安，所以一直強調這件事換SA不能解決，如果前進因為此事把我FIRE，那前進也沒有什麼好待了。

 

昨天下班前也有類似的狀況，EISEN一直在問我發生什麼事了？要我撐下去。我在這個時刻給人的感覺並不是很正面說，一方面會讓其他人覺得大事不妙，另一方面，人家會覺得我即將承受不住，要倒下了。

 

但事實上我並沒有別人想得那麼脆弱。

 

我來前進時已經做好了準備，也大概知道會有什麼狀況，我知道待不下去、該閃人的感覺是什麼，到目前為止，一切是OK的，我能做的事情、想做的事情還很多，所以不用為我擔心～

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昨天太早高興，今天就很不愉快了。

 

我不知道賽門三天兩頭跟我說他老闆想換SA是什麼意思，說真的，我又不是找不到工作？要換就給你換，我大不了不做，你以為問題都是出在我的身上嗎？一個月十五萬給的是AIC又不是我，你以為每個人都想吃你們台哥大暴發戶的頭路嗎？你娘的咧！

 

覺得很難堪，因為自已錯估了形勢，以致於話講了太滿，下午很生氣，什麼事都沒做到，煩！
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昨天下班前夕無疑是個令人興奮的時刻，原本CHERRY所提出的那幾個需求，包括下一筆上一筆、直接進入新增畫面等，我們都能用WEB上其他類悉的方法取代。會議的結尾，氣氛也不錯，還有一些欲罷不能的感覺。基本上如路易士所說，USER若是能開始接受WEB的模式，就是成功的開始，而這也是我們一直努力的方向。

 

我覺得賽門一直是被CHERRY牽著走的，一方面因為賽門對這個專案執行並沒有一個明確的主軸，他想要案子結掉，但是最後會長成什麼樣子？對USER來說是不是好用？這些他都不是很在乎，他認為這些可以從教育訓練下手，偏偏USER都是外觀導向的，還來不及進入數值驗證的步驟，就在看畫面時被打了回票。另一方面是政治問題，他和C小姐的心結，讓C小姐提出的議題變成攻防戰的重點，二個人就為了誰要讓步在那裏爭執，USER很少會讓步的，IT一定是弱勢。賽門若把事情往上搞，讓老闆說要做或不做，只會把我們的空間壓縮掉，因為老闆一直說要做的。以後若遇到這類事情，思想的層次一定要往上跳，避免見樹不林，壞了事情。

 

雖然昨天的狀況還不錯，但還是有些隱憂，比如全面上線，還有個人化等，但我相信日後的發展應該會愈來愈樂觀才是～

 

下班後，法蘭克請大家一起去唱歌。其實我發現我已不再是專業公分母啦，我在KTV愈來愈能放下拘束唱歌了(唱得好不好是次 =.=)，昨天唱黃立行的忙與盲，雖然是第一次唱，而且歌詞的節奏我有些追不上，但還是唱得蠻快樂的，相較於張艾嘉的原唱版本，我更喜歡黃節契加快翻唱版 :)

 

昨天還是唱到12點才散會，因為有喝酒的關係，到最後已經不怎麼能唱了，而且講話、走路開始失常。回家路上和ETHEN繼續聊POS專案的事情，發現我倆的聲音全都變了，到現在我還是有點茫茫然的感覺.....
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