目前分類:不是仙境 (163)

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相較於第一次跟人談資遣時,講得落落長,這次花的時間比較少,但還是緊張得不得了,深怕一不小心傷到對方自尊,或是言詞有什麼閃失,對人給激怒了。

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這一陣子很忙,這是一個進行式,我從好幾週之前就在講了,但到現在還沒有結束。這次的忙,說來不太一樣,以前是事情多,必需加班做,現在是已經忙到沒時間了,還是有事情一直塞進來,真的是名符其實的事情做不完。

最近也對公司裏的業務十分不爽,態度惡劣,每天只會催催催,好像每個人天天都沒事,應該把他的案子放在第一要務,跟這種人合作,實在是沒什麼勁,愈來愈有不如歸去的感覺~

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算一下手邊的專案,一個正要上線,之後有400萬的CR和一個超級大改版,一個公親變事主,現在正在談,準備要報價,一個在做POC,一個隨時要開始,一個做到要死不活,進退維谷,五個案子,一天一個,折磨你到死!

好累,我覺得已經超出我的負擔了,不是做案子累,而是在缺人的狀況下,又要讓案子往前走,又要把人train起來,這些工作,都是之前沒做過的,實在是壓力很大,唉。

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連二天跑行天宮,主要是想抽支籤,問問今年工作要怎麼走才好,但是今天抽籤的狀況一直不太順利,最後還連抽二支下下籤,這個結果讓我更為困擾了。我在想是不是因為我在抽籤時有了雜念,對恩主公不敬?還是如解詩的人所說,只是一個紅燈,要我緩緩,不要衝動?

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我覺得做沒有距離的案子實在是很累人,工時超長,客戶也不會管你死活,管他是芝麻小事還是崩天大事,反正想扣就照三餐扣,也不管現在是晚上十點半了,難道你的廠商都沒有私人的生活嗎?都沒有自己的事情要做嗎?幹!

感覺實在很糟,這一陣子已經快受不了了,之前是做案子累人,現在是客戶和member一起來亂,你有壓力,我也有壓力,我對這些事已經感到厭倦了,煩了,真想離開這個地方,找一個完全不會被人找到的地方去躲一陣子,唉。

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專案裏其中二位主要成員,今天在Email中爆發了嚴重的口角,說口角可能不精準,應該是說A在每日例行的Email中用了一個字眼,引起了B的不快,於是B用Reply All的方式回了一篇很情緒化的Email,結果驚動了老闆,也把沒有距離的Account Manager搞得很不爽。

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之前狂加班,每天搞到三更半夜,也無假日和休息,在進入SIT和UAT之後開始有了好轉,可以在12點左右上床了,也有了假日,但總覺得少了什麼東西,整個作息都沒法調回來,放假在家,竟然不知道要做什麼,人也懶懶的,不想出門運動,這實在不是件好事情。

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混亂的加班日子已經在收斂,現在下班時間已經由四點變二點,二點變一點,一點變凌晨,到上週十點、十一點就可以走人,但案子的壓力對我來說並沒有減少在太多,一開始面對的是沒有距離給的壓力,現在要面對的是內部隨時要引爆的情緒悶鍋。

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從10/22開始,整個專案的走向急轉直下,幾乎每天都是在凌晨三點以後才下班,早上在昏迷中被電話叫起來conference,天天都接到關切的電話,時時有做不完的報告和數據,投入的人力也從原本的十人左右急速加倍成為二十多個人,這狀況一直持續到上週才有好轉的跡象;先是下班時間提早到二點,有些member擔任的工作較不重要,也能在十二點前離開,若昨天外包商沒有出surprise,我想昨天大家在十二點前應該就能回家的。

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今天早上收到XXX這間公司的報價單,原本談的價錢是XXX一個人月,我已經覺得很低了,
但今天水啟動自己把價錢降到XXX,加稅也不過XXX左右,而且他們提供的人也不算差,
換作我們自己找人,一個月也要XX塊跑不了

這份報價實在是很令人吃驚,以致於我對於未來台XX的價錢,又更傾向於悲觀~

我以前一直以為X萬是個底限,但如果水啟動這種公司還能活得下去,那表示未來台積電
還是會一直往下砍價錢的,會殺到什麼時候呢?我認為會一直殺到所有的中間廠商都消失為止,
市場上只會留下二種生物,一種是死而不僵的大象,另一種是咬了就跑的食人魚。

所謂大象,就是規模夠大,口袋夠深的公司,他們可以以量制價,即使被咬了一口,也能馬上
從別的地方補回來;食人魚呢,則是M型的另一端,數量眾多,打帶跑,咬了就跑,因為公司
小,只要養幾個人就能供老闆生存。

我們呢,總覺既不是大象,我們的成本很高,一但被咬,很難從別地方補得回來,但我們公司
又大,在客戶那塞了一卡車的人,也無法像食人魚一樣吞了食物就走人!

晚上跟Jackie討論時,我認為Jackie的判斷很有道理,以目前的企業環境,軟體工程師要加薪
十分因難,即使是跳槽,薪資的增加幅度也有限,為了確保薪水的高度,會有愈來愈多的好手
選擇進入像水啟動這種公司,並以外派的方式進入其他的企業進行客戶服務。

所以小公司不容易找到好的人,以我們公司的薪質結構也很困難,我認這個困境,會一直持續
到對岸軟體工廠的cost追上台灣,台灣軟體工程師的薪水才會有反彈的機會,但等到那個時候,
恐怕台灣面臨的是一個悲慘的處境。

Outsource愈來愈難賺,大案子我們做得風雨飄搖,小案子做下去又不敷成本,如果需要大量
的人力,對岸的軟體工廠在質和量上都是更好的選擇,小量的人力需求,則是養不活自己。
未來我們到底要何去何從,我們的競爭力又在那裏呢?真的要好好思量~

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究~~~~竟今天美股會不會上萬點呢?

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這一週好漫長,每天都待到八點以後才走人,然後呢,假日還得來加班,真是快瘋了!

我愈來愈覺得,做事情容易,做人不容易,但叫人做事情,更是大大地不容易,不管是花錢請人做,或是以主管或Leader的身份要求別人做,都不是一件容易的事情,有時候,當場反抗還好處理,麻煩的是那種明著答應,回家就翻臉的,這種反覆,令人痛苦不已。

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現在流行的說法,說資訊產業提供的是服務,不是技術,大家都知道服務這二個字,但現在是服務業的時代,資訊服務業,製造服務業,噢,我們知道妓院也是提供服務的,肉體服務業。

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昨晚老闆交待了一項功課,要我上網查eTOM的資料,下午在公司隨便看了一下Wiki,感覺是跟ITIL很類似的東西,當時的念頭主要是,ITIL真的得趕快念了,但睡覺前又查了一下,不查還好,查了冒出一堆簡體字網站,原來對岸已經搞很久了,而且有不少人在研究。

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手邊的專案,需要跟外包商合作,但合作的狀況似乎與我想像中不同,雖然已經跟我們公司合作多次,但我自己的感覺,不能說是配合良好,而是很不好,很不理想,很想哭,很想罵人,不但東西遲交,好不容易三催四請拿到了,卻又發現不能用,客戶又是急驚風,照三餐來問候,搞得我夾在中間不是人!

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以前上PMP的時候,上到外包管理這一章,我心裡老是想,我自己都是乙方外包了,那需要管理什麼外包呢?但不知為何,大概是生意做太大吧(誤),我現在這個案子,用了二個外包商配合,若說外包沒管理問題,那是假的,看來人還真不能鐵齒。

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這一整週都在加班,除了今天六點多走的之外,沒有一天是十點前離開的,三四五六都待到快十二點才閃人,還得搭計程車回家,想說工作這麼久,也沒這麼慘裂過,是我之前過得太幸福了吧?

自從接了沒有距離的專案之後,工作的緊湊程度便大幅增加,因為該公司的風格就是緊迫盯人,有非常多的會要開,而且一開都是四五個小時,參加的人數往往是十數個,我總覺得這種開法很沒效率,難道這些人手邊都沒事情嗎?除了開會,還有無時無刻在催人的電話,稍有什麼風吹草動,電話馬上就來,而且con call的頻率超高,一堆人在話筒裏講來講去,實在是很傷聽力神經啊!這和T公司的作風真的是差太多了。

我自己對加班並沒有太多的排斥,但這次的加班,並非是我沒做好事情,而且天外飛來的橫禍,隔壁失火,燒到我家來,有些人會說可以拒絕,但部門裏就幾個人,你不去救火,難道要任他漫延嗎?而且我覺身為測試Team,也是沒法逃避這些事情的,只是在這種狀況下要求別人加班,我實在有些不忍心,畢竟這不是他們的錯,但是他們是最後一關,不能不守住。

但話又說回來,這幾天的超時工作,我覺得有三分之二的時間是可以靠方法和discipline省去的,包括測試資料的準備,還有開發時環境的設置與標準化,這些事情看似無趣又限制重重,但在上線的前一刻,可以保住你的性命。再來是文件與規格,測試反應的是結果,最重要的是有align的標準,如果標準不清楚或不明確,那測起來便會十分痛苦,我們花了很多時間在比對測試結果和規格,如果雙方對規格早有清楚的認知,可以少花許多時間。

希望下週的交付能一切順利,我自己的案子也是輕舟渡過萬重山。

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  • Jul 10 Fri 2009 23:09
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昨天是我第一次當伴郎,和上次當hangman的招待一樣,引來眾人的惡評,這次也不例外,因為我不斷地吃吃喝喝,晃來晃去和認識的人聊天,完全沒理會新郎交付的工作和任務,尤其這次男方的客人不多,大多是公司認識的同事,所以我聊得更起勁,說真的,我跟新郎也不是很熟啊(藉口真多)....

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