目前日期文章:200509 (24)

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這本書讀起來的感覺,好像是一個老頭子在對你碎碎念,你可以在書裏感覺到作者正面的人生觀、百分之一百五十的熱情與非常積極的工作態度,這或許是他能帶領奇異,讓這個企業怪獸二十年不衰的原因。

記得我對傑克威爾許最早的印象,是華爾街人士封給他「中子傑克」的稱號,因為他在擔任奇異集團執行長之後,開始大刀闊斧地整理底下各項事業,只要是該事業不是該領域第一二名,或是績效不佳,他都毫不手軟地把他們解散或賣掉,如果中子彈炸過之後,房屋廠舍完好如初,但裏頭的人都消失了(被解雇了)。

第二個印象,是他挑選接班人的故事。奇異造就了非常多的專業經理人,很受各大企業歡迎。他們的能力很強,但公司可沒那麼多位置可坐,尤其執行長只有一個,想坐上大位,必需經過重重考驗,威爾許在這方面下了非常多的工夫,記得有一次我在報紙上看到這個故事,覺得非常有趣,還剪了下來 XD

威爾許要談「贏」這個字實在是很適合,因為從他在奇異的表現,他的確是做了贏這個字的定義,他在書中也不斷一直強調,不管是公司還是個人,唯有贏才能有成就,他認為,公司不賺錢,就無法為社會國家盡義務;即使是家庭,一個失敗的員工,同樣也不可能顧好(因為會被公司解雇,被解雇就沒錢,沒錢就沒法顧家庭)。

書中談了企業經營、公司競爭,還有他的工作觀,雖然主題五花八門,但都圍繞在「贏」這個主題,分享他贏的經驗。他經營公司,表現前20%好的人和一般人享受福利差遇很大,他利用這種差異性來管理員工,激勵員工,同時也花了很大的力氣踢除無績效及理念不同的人,或許這些動作看起來很可怕,但能下這種決定,扮這樣黑臉的人也是很不容易的。

我蠻喜歡這本書第三個部分:「談工作」,很有激勵人(我)心的效果。我邊讀邊回想自己的工作,包括現在的工作,過去的工作。過去有很多時候,我做的事其實是危險又不智的,但我的運氣好,現在我可以更努力,學著去樂在工作,邊工作、邊讓自己成長,不會再掉入受害者的陷阱。

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早上、下午、晚上都在講話,談政治議題。

 

我對這些看不到的、隱藏在好心話語中的陷阱太看不清楚了,以致於淪落到賣身還幫人數鈔票的窘境。是我太單純?還是我太遲鈍?每次都搞到學長來幫忙救火。

 

有的事不能鐵齒的,再怎麼忙碌,也別忘了保護自己和夥伴。

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之前有提過,TCC的USER一直拿D2K既有的功能和操作方式來和WEB做比較,使得這個系統的評價基準變成了和D2K像不像,而不是好不好用、正不正確,其實這樣已經遠遠脫離了系統的開發目的,而IT方面也一直陷在改不改、改多少以及能改多的無窮迴圈之中。

 

我的想法,如果雙方一直處在這種稱斤論兩的菜市場殺價戰爭中,這個系統的上線一定遙遙無期,不但不會順利,而且三方面都會很痛苦,如果要根本解決這個窘境,非得跳出這個層次,用更大的格局去看這個問題。

 

既然要開發新的系統,我以為除了移植現在系統的功能及優點之外,更應強調新系統對USER的價值,此價值並不是新增功能之類的項目,而是引導他們用新的視野來看新系統,雖然我目前也沒有提出一些具體的作法,讓人覺得我在唱高調,但或許這正是我可以,也應該加把勁努力的地方。

 

中午和學長在MSN聊我想到,賽門一直在提十五萬的事情,可能是因為他一直拿我們和專門寫程式的人比較,他會覺得請一個人來寫不過三四萬,而且要你加班就加班,花那麼多錢請我們,又貴又難搞,叫你改個東西還講一堆。追究其原因,也是因為我們沒有彰顯出自己的價值,雖然有一部分的原因是對方不肯正視、不願意放手讓我們去做CODING以外的事情,不過,既然掛了顧問的抬頭就得多去思考、發掘問題的根源,把他找出來解決掉,即使客戶方面有別的想法,但我們仍需多加把勁去說服他們,這種阻力與困難是可以當作是一個過程或是考驗的。

 

星期五法蘭克提到了攤牌,我今天想想,攤牌只是把問題放大、把問題扔回去、要對方正視問題,並沒有真正由我們解決問題,若要彰顯我們存在的價值,就得提出方法,大前研一在思考的技術有說過,只發掘問題,卻沒提解決方案,沒有資格稱做顧問,信哉!

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晚上回家時,在捷運上讀威爾許的「致勝」,我覺得這本書有些像是老阿伯的碎碎念大全,但實在是蠻好看的,雖然書裏講的主題很多很廣,我相信每個專業經理人對這些主題都會有不同的見解,但每一項威爾許都有自己獨到的見解,也切到了重點,很能發襲振聵,讀著讀著,竟然起了雞皮疙瘩!

 

等看完再來寫心得好了~

 

 

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昨晚和法蘭克講到快一點,雖然我覺得很早就談到重點,也下了決定該怎麼做,可是法蘭克似乎是擔心我的情緒低落和不安,所以一直強調這件事換SA不能解決,如果前進因為此事把我FIRE,那前進也沒有什麼好待了。

 

昨天下班前也有類似的狀況,EISEN一直在問我發生什麼事了?要我撐下去。我在這個時刻給人的感覺並不是很正面說,一方面會讓其他人覺得大事不妙,另一方面,人家會覺得我即將承受不住,要倒下了。

 

但事實上我並沒有別人想得那麼脆弱。

 

我來前進時已經做好了準備,也大概知道會有什麼狀況,我知道待不下去、該閃人的感覺是什麼,到目前為止,一切是OK的,我能做的事情、想做的事情還很多,所以不用為我擔心~

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今天的課有點無聊,來上課的人也很少,我看老師也是愈上愈無力吧?

 

第六課除了過去式之外,還教了如何說年份(像是1991),今天的重點大概就是Kevin的那篇履歷吧!老實說我聽得有些吃力,霹靂趴啦的講了一堆年份和做過的事情,老師在課堂上放了三次,我根本有聽沒有懂~,只記得Kevin曾經為"Niemand ist perfekt"這個樂團寫過喝,因為這是這後一句話。

 

這一課還有一張後有趣的圖片,是東德時期星期一革命(Montagsdemonstrationen)的示威照片,感覺得新奇,東西德統一十五年,不知道得現今的德國人是怎麼看得之前DDR時期的人事物呢?這週德國有一件大事,那就是基民黨和社民黨都沒法在選舉中得到絕對性的勝負,由於小黨不願和基社二黨合作,所以基社二黨都沒法確定誰能組閣,據我所知基民黨的梅克爾女士就是來自舊東德的人。

 

剛在寫作業時發現有一個練習是在講動詞變成的名詞,像是arbeiten變die Arbeit,但老師今天並沒在課上提到,不知道是忘了還是要下次才講呢?

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昨天太早高興,今天就很不愉快了。

 

我不知道賽門三天兩頭跟我說他老闆想換SA是什麼意思,說真的,我又不是找不到工作?要換就給你換,我大不了不做,你以為問題都是出在我的身上嗎?一個月十五萬給的是AIC又不是我,你以為每個人都想吃你們台哥大暴發戶的頭路嗎?你娘的咧!

 

覺得很難堪,因為自已錯估了形勢,以致於話講了太滿,下午很生氣,什麼事都沒做到,煩!

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昨天下班前夕無疑是個令人興奮的時刻,原本CHERRY所提出的那幾個需求,包括下一筆上一筆、直接進入新增畫面等,我們都能用WEB上其他類悉的方法取代。會議的結尾,氣氛也不錯,還有一些欲罷不能的感覺。基本上如路易士所說,USER若是能開始接受WEB的模式,就是成功的開始,而這也是我們一直努力的方向。

 

我覺得賽門一直是被CHERRY牽著走的,一方面因為賽門對這個專案執行並沒有一個明確的主軸,他想要案子結掉,但是最後會長成什麼樣子?對USER來說是不是好用?這些他都不是很在乎,他認為這些可以從教育訓練下手,偏偏USER都是外觀導向的,還來不及進入數值驗證的步驟,就在看畫面時被打了回票。另一方面是政治問題,他和C小姐的心結,讓C小姐提出的議題變成攻防戰的重點,二個人就為了誰要讓步在那裏爭執,USER很少會讓步的,IT一定是弱勢。賽門若把事情往上搞,讓老闆說要做或不做,只會把我們的空間壓縮掉,因為老闆一直說要做的。以後若遇到這類事情,思想的層次一定要往上跳,避免見樹不林,壞了事情。

 

雖然昨天的狀況還不錯,但還是有些隱憂,比如全面上線,還有個人化等,但我相信日後的發展應該會愈來愈樂觀才是~

 

下班後,法蘭克請大家一起去唱歌。其實我發現我已不再是專業公分母啦,我在KTV愈來愈能放下拘束唱歌了(唱得好不好是次 =.=),昨天唱黃立行的忙與盲,雖然是第一次唱,而且歌詞的節奏我有些追不上,但還是唱得蠻快樂的,相較於張艾嘉的原唱版本,我更喜歡黃節契加快翻唱版 :)

 

昨天還是唱到12點才散會,因為有喝酒的關係,到最後已經不怎麼能唱了,而且講話、走路開始失常。回家路上和ETHEN繼續聊POS專案的事情,發現我倆的聲音全都變了,到現在我還是有點茫茫然的感覺.....

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我覺得冷笑話一定都是工程師發明的,因為工作太漫長、太無聊了,就會扯一堆有的沒的~

 

這幾天講了太多冷笑話,嚴格來講也不能算是冷笑話,應該是一種無厘頭的延伸,當大家聚精會神地聽你講某件事情,卻發現這個故事竟然一下子就結束了,離題太多,使得聽的人抓不到point,在一陣安靜及數聲不搭的乾笑之後,吉爾伯特給了我一個「無梗天王」的封號,看來冷笑話與碎碎唸這二個標記將跟著我一輩子啦!

 

今天也是在下班前一刻找到一堆問題,在那時我真的不知該如何是好?我一直覺得自己一直無法和RONALD在工作好好搭配,我覺得他寫得東西問題很多,雖然銷售功能很複雜,而且狀況有些先天不良,但面對問題的態度,這樣是不好的。當問題被發現時,他會覺得我在找麻煩,甚至東西改改也沒測完整就走人。或許他有時在開玩笑,覺得我沒事找麻煩,但若是他一直認為我每天都沒事做,只是在那晃來晃去、叫人做東做西,或是找找BUG讓人沒法準時下班或放假,那就是大錯特錯了。

 

案子的成敗,名義上是PM在扛,但執行的人是我,面對客戶屎面和學長碎碎念的人也是我,即使法蘭克並沒有很主動地去管POS的事情,但我相信這是他的體貼與尊重,但他一定都有在注意我做了什麼?成果在那?

 

我今天四處找BUG,也是希望在客戶面前能呈現最好的一面,這不管對公司、對大家都是有利的。我記得薏庭之前對我說,你今天花了很大的力氣把事情做了99%,但卻因為1%的不小心與疏失而讓客戶對你整個案子的成果打折扣,這是很不值得的。我今天也跟大家講了這些,也希望每個人都能有這種體悟~

 

另一方面,今天EISEN也有跟我提到,他覺得大家要改的東西太多,我一直催大家上線,會逼得人沒時間做測試,我是比較不擔心EISEN,可是他這樣講也有其道理,這是我的疏失與不體貼。當我的角色不只是把自己管好,還要去顧其他人時,真的不能把人當工具在安排,不能只想著誰誰誰什麼時候要把什麼做好,應該多幫其他人思考一下,這些事對他有什麼好處?他的難處在那裏?這些事雖然很花時間也很不容易看出成果,但卻是很重要的一件事情。

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新買的球鞋好像出了問題,右鞋的氣墊不知道是破了還是怎樣,走路時一直會發出聲音,才買一個月左右,也沒穿幾次,現在竟然出問題了,超級沒品質,真是讓人懊惱~

 

雖然還沒到不能穿的地步,可是邊走邊發出聲音,以及左右二腳鞋底的不平均,就足夠讓我這個神經敏感的人受了。晚上去散步時,我一直在注意右腳的聲音,嘎吱嘎吱,真的很不舒服 =.=

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中秋節晚上在麥當勞把這本書看完了,蓋上書本,妨彿自己剛把「引爆趨勢」復習了一次。我覺得,這本書如同一些電影和預告的關係一樣,當你看完推薦序,你也把這本書看得差不多了。
 
作者提出了一個很炫的名詞:「藍海」,用來和紅海作比對。讓我們像把市場想像成一片無限寬廣海洋,其中有一塊領域是我們所認識、熟悉的,也是企業已知的市場空間,稱為紅海。其他未知、看不到的領域,則稱為藍海。為何叫做紅海?因為眾多企業在有限的空間互相競爭,激烈的競爭使得利潤愈來愈薄,大家殺得血流成河,將海面染成一片血紅。而這本藍海策略談的,就是教你把餅做大,跳出血海深淵,去佔領還沒有人跟你競爭的藍海空間。那麼如何把餅做大呢?簡而言之就四個字,「價值創新」。

看起來很有道理,書中也舉了很多企業的例子在講他們所做過的藍海策略,像是福特的T型車、IBM的個人電腦等,各式各樣的產業都有,也畫了許多圖表來評比成功者與一般企業的好壞,但依我淺薄的看法,總覺得作者並沒有辦法把這些企業策略很具體地量化出來,他提出的方法,也有些朦朧,既然是「價值創新」,表現其評量好壞的方式一定跳脫出當時云云大眾的目光,那這些事後的量表與方法論,就有些馬後炮的感覺了。而這本書後半的內容,和「引爆趨勢」雷同太多,我就不提了。
 
最後,我並不是說這本書完全沒有內容可言(我的錢U_U),書中的例子雖然很淺,但還是可以讓我們在閱讀時勾起一些小小的腦力激盪,或許他不是一本可以讓你按步就班的操作手冊,但可以當作你進行「價值創新」的引言小書 XD

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下班前在電話裏發了一頓脾氣,原本六點半就想走人的,結果卻因為這通電話搞到七點多才離開。

 

我實在很不喜歡賽門對人處事的態度,總是喜歡對人(我)頤指氣使的,要你做東做西,在小細節上龜龜毛毛,可是又抓不準大的方向。其實今天他在電話裏要的東西也沒什麼不好,可是老在下班前一刻叫你搞這些,心情很容易就變差,日復一日,久了也是會讓人抓狂的。今天就故意在電話裏唱反調!

 

還是欠修養,要多努心 =.=

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剛在MSN和之前的同事上打個招呼,沒想到他也要離職了。

 

以前做專案時,我和HS都很怕他走,因為他若走了,就沒人可以帶我們,因為我對整個專案的流程其實是很陌生的。沒想到我閃人後不到半年,他也要離開了,加上CJ和PL,這半年來的人事變化不可說不大。

 

其實我一直到今年的年初,才大概了解到專案是怎麼在跑的。專案怎麼被找出來的,需求怎麼生出來的,後續怎麼和客戶打交道,一個一個的環結慢慢可以接了起來,這些都要多虧他的指導。我也是在第一次要走沒走時,開始仔細思考自己的價值在那?能為公司賺多少錢?能扮演什麼更積極的角色?也是在這個時候,我突然發現,其實有些事情的問題不是在自己身上,好比之前講的,只有懦弱的將軍,沒有懦弱的士兵,成敗是老闆的責任,我只要做好自己、善待自己,若是沒考慮到自己,那公司的是非好壞一點意義也沒有。

 

祝福你,願你的事業更上一層樓,新生活幸福美滿。

 

也祝福其他的人 :)

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有事沒事都可以來打屁聊天 :)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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前天晚上,就在我心裏正在恥笑廖宜洋時,同時還在用MSN和肥彬聊天。那天是很特別的,因為肥彬很少主動送訊息來的,我們聊了一些工作上的事,尤其是工作上的「人」事。他覺得公司的工程師沒辦法touch到他的想法,而且則有被騎在頭上的困擾。相較於他的積極強勢,我在處理事情時大多都是處於弱勢,但是每個人有自己的做事方法,弱勢也非是絕對不好,只是需要硬的時候會硬不起來,很麻煩啊~

 

昨天下班前賽門收到櫻桃小姐的回信,其實他們還是拿原本D2K的東西來看WEB系統,這樣怎麼做都不會滿意的。我想USER最終,也是這個專案的前提,要認清新系統是建立在WEB之上,不是D2K,二者有不同的操作模式與概念,你愈是要硬套,愈有可能FAIL。我個人覺得以WEBMAIL的概念出發來看新系統會比較適合,因為大家都會用,而且有經驗可以套用,反而比在WEB模擬D2K來得好上手。但這其中還有人和政治的困素,也沒法單純從技術或使用者的角度來看。

 

在去亞力山大之前接到志偉打來的電話,我們討論了一下iGate的問題,互相問候了一下,然後又轉給了興爺。結果聊一聊興爺告訴我昌均離職了,這事實在蠻令人震驚的,想不到四大天王真的也有拆夥的一天,YT日後在核心這三四年也更加孤獨了吧?雖然很想發現一些評論(XD),不過我現在已經是局外人了,還是閉嘴比較適當。

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今天的主題還是過去式,不過和前面二堂教的有一些不同,上次是haben XXX,現在是sein XXX,原本以為德文的文法和英文很像,結果不到半年完全改觀,平平是在講過去的事情,但有些動作要用sein,有些要用haben,整個句子,如果對方沒唸完全句,你是沒法100%知道他到底要講什麼,因為最關鍵的動詞變化之後都是放在最後面。

 

德國人的謹慎小心也不是沒原因的,因為他們講的話、寫的文章都必需全部聽、整句讀才能理解,可是句子表達的意思很清楚,不像中文一句二三個字,意思一堆,模擬娘可~

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昨天晚上廖宜洋在MSN上問我要不要去亞力山大做運動,他可以帶我去,我想說擇期不如撞日,就約了今天晚上七點。下班前把賽門打發之後,趕緊搭捷運過去(先騎到古亭站),到KMALL時宜洋已經在等了。

 

在上電梯時有一個胖胖的男人和宜洋打招呼,後來我發現他就是七點半這堂課的老師,而且他是女的 =.=。廖宜洋帶我去上的是BODY PUMP,是一種搭配啞鈴和音樂的健身活動,一堂一小時,會放十首歌,每首都練的肌肉都不同。

 

其實我做完第一首都發現事情大條了,我實在是個沒有力氣的小男人,每一個動作我都做得力力拉拉,而且做到第七第八首時已經有些舉不太動了,而我觀察四周的人,除了男生之外,那些老太太、女OL,每一個放的啞鈴都比我重,而且好像吃飯一樣輕鬆自在,而我的腳已經在發抖了。

 

記得以前聽廖宜洋說他第一次上課時,血尿還在家休養了二週,我那時還在偷笑。昨晚他說今天上一堂就好時,我還很不屑地叫他不要看不起我的,沒想到,反倒是我把他看扁了 >"<,今天差點就在站前亞力山大軟腿走不出來了.....

 

廖宜洋,我終於能體會你瘦身的辛苦了,嗚~

 

 

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拖TCC資安檢查的福,今天不用去TCC,所以我一天都待在家看,原本要看文件、做Prototype的,可是我卻混了一天,只大概估了一下明天可以完成的進度(都是銷貨),然後看了一下下文件,其實時間都在混。

 

上午睡懶覺,中午吃完飯後去換鞋子,跑了二家ASO都沒我那雙8.5號,最後決定給他用訂的,反正我不急著穿。我在永和中正店看到一系列類似的鞋子,價差都在二百到三百,但款式很像,我想ASO的鞋每季都會漲價,今天你買了折價卷,下次要買時鞋子又變貴了,ASO先把錢拿走,你只能自己再加碼。又,我覺得永和中正的態度不錯,但是公館店和新店店都鳥鳥的。

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自上上週TCC封掉網路之後,我大概將近二週沒法上網,除了公司不能上線,回家也沒法上線,只有我爸晚回家時可以上一下網,收收信,寫寫網誌。一開始其實有些不習慣,但後來卻發現還好,上網亂晃蠻浪費時間的,因為我會無意義的去看MSN名單、三分鐘收一次信,或是上論壇去看有沒有新文章,可說是很沒營養的習慣,但網路一斷,這些習慣又斷了,而我還是活得好好的 XD

 

其實沒網路最大的問題是沒和客戶確認事情,有很多事情不是口頭說說或是寫個文件就能擺的,還是得大張旗鼓地四處亂寄,在許多人的電腦留下記錄,日後才不會有不認帳的事情發生。雖然目前的案子是計人頭計時間的,人家要改什麼我像就配合改,但老實說,付錢的人通常不會那麼爽快的,到最後還是會來一場秋後算帳,這些信件都是拿來保命的。

 

其實還想寫些什麼,但想法聚不起來,明天若能上網再來繼續寫好了。

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昨天浪子約了大家去吃春喜,原本興高采烈地去吃,卻因為煙太多、空間太狹太悶,弄得我一身惡臭,回家洗完澡上床,眼睛還是很不舒服,一直在流眼淚,原本想說邊吃邊聊的,但這種爛環境搞敗了興,後半段我都沒什麼吃,下次聚會聚餐還是不要約在這種吃到飽的店吧 ~"~

 

下班跑去買皮鞋和襯衫,挑了半天,總覺得ASO的鞋都好長好尖,最後買了一雙皮鞋和一雙休閒鞋,氣墊鞋穿起來蠻舒服的,但實在是很醜,皮鞋嘛,最後還是挑和方頭的老式樣,不過穿起來剛好,這其實最麻煩,因為腳趾頭不能動來動去,但大半號可能又太大了。不過結帳時實在很不愉快,因為店家不想收布老幫我買的提貨卷,並不是說他們態度不好,而是他們那種哀怨的眼神和語氣,讓我覺得自己好像在欺負人,可是說真的,ASO這一年來天天在特價,提貨卷根本用沒什麼到,那小姐還叫我明年再用,但老實說,若是你ASO的鞋穿不到一年就壞了,那品質也實在是太差了吧?

 

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